البنود و الظروف
1. مقدمة
هذه الأحكام والشروط تحكم استخدامك لموقع “هلوسة”. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقبل هذه الشروط والأحكام بالكامل. إذا لم توافق على هذه الشروط والأحكام أو أي جزء منها، فلا يجوز لك استخدام هذا الموقع.
2. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم والشعارات، محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية وقوانين حقوق الطبع والنشر. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو استخدام أي من هذه المحتويات دون الحصول على إذن مسبق من “هلوسة”.
3. الشراء والدفع
• يتم قبول جميع الطلبات المقدمة عبر الموقع بعد التحقق من الدفع.
• يمكن الدفع عبر بطاقات الائتمان، البطاقات المدينة، أو أي وسيلة دفع إلكترونية أخرى مقبولة.
• يتم توفير معلومات الدفع بشكل آمن وفقًا لأفضل الممارسات لحماية بيانات العملاء.
4. الشحن والتسليم
• يتم شحن الطلبات خلال يومين من تأكيد الدفع.
• قد تختلف أوقات التسليم حسب الموقع الجغرافي.
• يجب على العملاء توفير عنوان شحن دقيق وكامل.
5. سياسة الإرجاع والاستبدال
• يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات في غضون 10 ايام من تاريخ الاستلام.
• يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة مع جميع العلامات المرفقة.
• يتحمل العميل تكاليف الشحن للإرجاع أو الاستبدال إلا في حالة وجود عيوب في المنتج.
6. المسؤولية
• “هلوسة” ليست مسؤولة عن أي أضرار أو خسائر تنتج عن استخدام المنتجات المباعة عبر الموقع.
• نحن نبذل قصارى جهدنا لتوفير معلومات دقيقة وحديثة، ولكن لا نقدم أي ضمانات فيما يتعلق بالدقة أو الاكتمال أو الصلاحية.
7. الخصوصية
• نلتزم بحماية خصوصية عملائنا. يتم جمع واستخدام البيانات الشخصية فقط للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية.
• لا يتم مشاركة المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة إلا بما يتوافق مع القانون أو بموافقة العميل.
8. التعديلات
• يحتفظ “هلوسة” بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إخطار العملاء بأي تغييرات كبيرة.
• يعتبر استمرار استخدام الموقع بعد التعديلات موافقة ضمنية على الشروط المعدلة.
9. القانون الواجب التطبيق
• تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لقوانين المغرب ، وتختص محاكم المغرب بالنظر في أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط.
10. التواصل
• لأي استفسارات أو شكاوى، يمكن للعملاء التواصل مع خدمة العملاء عبر